Повернення та гарантія

Умови повернення та обміну:

Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної та неналежної якості.
2. Повернути товар належної та неналежної якості.
3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару Належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта. 

Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту так само за фізичною адресою - пр-кт Миру 40, 41601, Конотоп, Сумська обл., Україна

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

Умови гарантії 

На всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, надається гарантійне обслуговування відповідно до чинного законодавства України. Ця гарантія захищає законні права споживача, надаючи йому безкоштовне гарантійне обслуговування протягом усього гарантійного терміну відповідного товару.

На всі товари торгової марки Гарантпостач-К, SORL - 12 місяців гарантії з дня придбання.
На всі інші товари - 6 місяців гарантії з дня придбання.

Гарантійні зобов’язання не розповсюджуються на запчастини:

• з механічними пошкодженнями (пошкоджені під час монтажу / демонтажу; в наслідок аварії, недбалої експлуатації або при спробі самостійного ремонту );

• пошкоджені або такі що втратили частину чи повністю свої робочі характеристики в наслідок використання їх в поєднані з супутніми вузлами, компонентами або робочими рідинами не передбаченими автовиробником для даного автомобіля (вузла) / не відповідної якості / не задовільного стану / що не відповідають вимогам виробника.

• ознаками перегріву в наслідок порушення правил експлуатації чи технології виконання робіт;

• модифіковані при встановленні (змінення конструкції, геометрії або властивостей матеріалу виробу, шліфування, підрізка, нанесення додаткових покриттів / фарбування то що)

• с ознаками втручання в наслідок спроб самостійної діагностики, відновлення або ремонту гарантійного вузла ;

• що вийшли з ладу внаслідок експлуатаційного зношування (в тому числі у випадках коли ступінь та інтенсивність зношування залежать / обумовленні технічним станом супутніх компонентів та вузлів, характером і особливостями експлуатації, то що);

• у разі продовження експлуатації виробу після прояву наявності дефекту;

• комплектність подачі яких не відповідає комплекту покупки ;

• встановлені з порушенням технології виконання ремонтних / монтажних робіт; або без дотримання вимог виробника стосовно технології заміни, в т.ч. без заміни супутніх компонентів відповідного вузла, мастил, робочих рідин відповідної якості і специфікації (згідно технологічних вимог виробника), то що ;

• що експлуатуються в поєднанні з компонентами, які не відповідають конструктивним вимогам виробника.