Возврат и гарантия

Условия возврата и обмена:

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.
2. Возвратить товар надлежащего и ненадлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.

Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств, проходят за счет клиента.

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств, проходят за наш счет.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту так же по физическому адресу - пр-кт Мира 40, 41601, Конотоп, Сумская обл., Украина

Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.

Условия гарантии

На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантийное обслуживание в соответствии с действующим законодательством Украины.

На все товары торговой марки Гарантпостач-К, SORL – 12 месяцев гарантии со дня приобретения.
На все остальные товары – 6 месяцев гарантии со дня приобретения.

Гарантийные обязательства не распространяются на запчасти:

• с механическими повреждениями (повреждены во время монтажа/демонтажа; вследствие аварии, небрежной эксплуатации или при попытке самостоятельного ремонта);

• поврежденные или потерявшие часть или полностью свои рабочие характеристики в результате использования их в сочетании с сопутствующими узлами, компонентами или рабочими жидкостями, не предусмотренными автопроизводителем для данного автомобиля (узла) / не соответствующего качества / не удовлетворительного состояния / не отвечают требованиям производителя.

• признакам перегрева вследствие нарушения правил эксплуатации или технологии выполнения работ;

• модифицированные при установке (изменение конструкции, геометрии или свойств материала изделия, шлифовка, подрезка, нанесение дополнительных покрытий / покраска то что)

• с признаками вмешательства вследствие попыток самостоятельной диагностики, восстановления или ремонта гарантийного узла;

• вышедшие из строя в результате эксплуатационного износа (в том числе в случаях, когда степень и интенсивность износа зависит / обусловлена ​​техническим состоянием сопутствующих компонентов и узлов, характером и особенностями эксплуатации);

• в случае продления эксплуатации изделия после проявления наличия дефекта;

• комплектность подачи которых не соответствует комплекту покупки;

• установлены с нарушением технологии выполнения ремонтных/монтажных работ; или без соблюдения требований производителя по технологии замены, в т.ч. без замены сопутствующих компонентов соответствующего узла, смазок, рабочих жидкостей соответствующего качества и спецификации (согласно технологическим требованиям производителя);

• эксплуатируемые в сочетании с компонентами, не отвечающими конструктивным требованиям производителя.